MAKASSAR, NALARMEDIA — Sebanyak 120 orang karyawan baru yang akan bekerja di Bank Sulselbar dari berbagai divisi, mengikuti Pelatihan Onboarding Bank Sulselbar, Rabu – Kamis, 13 – 14 November 2024.
Tujuan pelatihan selain untuk memperkuat soliditas sesama karyawan baru, juga sebagai ajang membangun wawasan dan karakter dalam hal pelayanan profesional sebelum bekerja dan bertemu nasabah.
Materi yang diberikan oleh Trainer handal dari PT Prima Karya Sarana Sejahtera (PT PKSS) Makassar mengenai general banking dan integrity building di Hotel Clarion Makassar.
Ketua pelaksana kegiatan dari PT. PKSS Makassar, Titin Chomariah mengatakan kegiatan selama 2 hari berisikan materi seputar pengenalan industri, pembiayaan dan produk perbankan, service excellent serta manajemen resiko dan komplain termasuk materi integritas diri.
“Materi ini dianggap penting untuk mengingatkan soal profesionalitas kerja dan mengurangi terjadinya fraud,” ujar Titin.
Para peserta pelatihan mayoritas karyawan baru yang belum bekerja, makanya di kenalkan mengenai keprofesionalan. Bagaimana memperkenalkan budaya kerja dan sikap disiplin.
“Lalu service excellent serta manajemen resiko dan komplain diajarkan bagaimana agar meningkatkan kualitas pelayanannya. Termasuk penekanan soal perlunya integritas diri setiap bagi karyawan,” tambah Titin.
Pelatihan ini merupakan kerjasama yang dilakukan PT PKSS Makassar dan Bank Sulselbar. Pelatihan berupaya memberi penguatan kepada semua divisi dilingkup Bank Sulselbar.
Dengan begitu, semua karyawan mampu menerapkan beberapa standar dalam bekerja sebagai asisten operasional, audit kredit, asisten administrasi, costumer officer dan account officer.
Sejumlah trainer seperti Taufix Machrus, Hariyanto B Purnomo, Lisa Nasution dan Yosian Rheine, menemani peserta selama dua hari dengan materi inspiratif dan menyenangkan (*)
