BONE, NALARMEDIA — 3Kiosk sudah mudah dijumpai. Titik-titik 3Kiosk sudah tersebar. Lokasinya bahkan menjangkau pelosok desa.
Kehadiran 3Kiosk hingga di desa menjadi bukti Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melalui brand Tri berkomitmen memberikan layanan maksimal kepada pelanggan.
3Kiosk tersebut tersebar di sejumlah daerah di Provinsi Sulawesi Selatan, seperti Makassar, Maros, Pangkep, Barru, Parepare, Bone hingga Bulukumba.
3Kiosk merupakan mini 3Store yang menyediakan berbagai macam layanan maupun menawarkan penjualan berbagai produk Tri.
Sejalan dengan strategi Indosat untuk membangun jaringan distribusi dan peningkatan kualitas layanan pelanggan, 3Kiosk bermitra dengan pengusaha setempat dalam membuka pusat distribusi produk Tri di tingkat lokal bagi pelanggan dan outlet/retailer.
Hingga saat ini sejak diluncurkan pada Desember 2022, terdapat total 356 3Kiosk yang telah dibuka di seluruh Indonesia, dimana 107 diantaranya berada di wilayah Circle Kalimantan, Sulawesi, Maluku dan Papua (Kalisumapa).
Khusus di Sulawesi Selatan, sebanyak 45 3Kiosk sudah melayani para pelanggan dan outlet/retailer.
Ritesh Kumar Singh, Director & Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison mengatakan, prioritas utama pihaknya adalah memastikan kontinuitas layanan dan ketersediaan produk Tri bisa dirasakan hingga ke pelosok desa.
“Kami ingin membangun jaringan distribusi yang kuat agar dapat menjangkau pelanggan yang lebih luas terutama di area perdesaan yang belum terlayani secara optimal selama ini,” ungkap Ritesh.
Lokasi 3Kiosk yang dipilih merupakan area yang memiliki populasi dan lokasi potensial untuk dapat melayani pelanggan lebih luas.
Dengan hadirnya 3Kiosk, pelanggan kini merasakan kontinuitas layanan dan ketersediaan produk yang semakin dekat dan mudah didapatkan.
Berbagai layanan yang tersedia melalui 3Kiosk diantaranya; layanan untuk konsumen berupa registrasi kartu prabayar, layanan ganti kartu ke 4G, pengaktifan kembali nomor yang sudah hangus/non-aktif, layanan ganti kartu karena rusak/hilang, bantuan informasi, keluhan pelanggan
Layanan untuk outlet/retailer.
Lalu, stok kartu perdana, stok voucher, dan pendaftaran outlet/retailer
Pembukaan 3Kiosk ini juga menjadi salah satu upaya Indosat untuk senantiasa memberdayakan masyarakat dan UMKM lokal di Indonesia.
Pengusaha lokal yang menjadi mitra Indosat harus merupakan putra-putri asal daerah tersebut yang menjadi persyaratan untuk membuka 3Kiosk. (red)
