BONE, NALARMEDIA — BPJS Kesehatan terus berkomitmen untuk menjaga dan meningkatkan kualitas layanan dalam Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) melalui berbagai inovasi.
Salah satu terobosan yang dimiliki oleh BPJS Kesehatan adalah Aplikasi Mobile JKN.
Inovasi ini adalah sebuah aplikasi yang dibuat untuk memudahkan peserta dalam mengakses layanan kesehatan.
Diharapkan dapat memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi peserta dalam memanfaatkan layanan kesehatan, serta mendukung upaya pemerintah dalam meningkatkan kualitas layanan di Indonesia.
Seperti yang disampaikan oleh Hasanuddin (51), seorang pegawai di salah satu Badan Usaha Milik Negara (BUMN) di bidang Perbankan, menyampaikan pengalamannya mengenai manfaat yang dirasakan dari Program JKN dan Aplikasi Mobile JKN, khususnya dalam hal pendaftaran online.
Menurutnya, kemudahan layanan kesehatan dalam genggaman.
“Saya sangat mengapresiasi keberadaan Aplikasi Mobile JKN yang disediakan oleh BPJS Kesehatan. Sebagai pegawai perbankan, saya sering kali menghadapi kesibukan yang padat. Namun dengan adanya aplikasi ini, saya dapat mengakses berbagai kebutuhan saya akan Program JKN hanya dengan beberapa klik di ponsel saya,” ungkap Hasanuddin.
Hasanuddin menjelaskan, fitur pendaftaran online adalah salah satu yang paling sering digunakannya.
Karena menurutnya fitur sangat memudahkan saat iya mau berobat ke fasilitas kesehatan baik itu Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) maupun Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjutan (FKRTL).
“Dahulu, kalau mau ke dokter saya harus datang lebih cepat. Tapi sekarang hanya dengan Aplikasi Mobile JKN di ponsel pintar saya, sudah bisa langsung daftar. Saya pikir itu sebuah terobosan dalam dunia layanan kesehatan,” ungkapnya.
Hasanuddin juga menyampaikan bahwa dengan aplikasi tersebut, ia tidak perlu lagi datang ke kantor BPJS Kesehatan untuk mengantre dan menunggu lama hanya untuk mengubah data.
Semua proses dapat dilakukan kapan saja dan di mana saja. Ini sangat membantu bagi pekerja yang memiliki jadwal yang padat.
Menurut ayah tiga anak ini Aplikasi Mobile JKN memberikan informasi yang jelas dan lengkap untuk menjalankan fitur-fitur yang disediakan.
Ia menyampaikan dirinya merasa lebih percaya diri karena semua informasi yang saya butuhkan tersedia di aplikasi, informasi yang disediakan membantu pengguna memahami proses dengan lebih baik.
“Inovasi yang dibuat oleh BPJS Kesehatan ini saya pikir memberikan banyak keuntungan. Selain menjadi lebih tersisten dan teratur, saya juga merasa jadi lebih hemat biaya transportasi. Ini adalah keuntungan tambahan yang sangat berarti,” ujarnya.
Hasanuddin menyampaikan bahwa Pemerintah telah menunjukkan komitemnnya dalam hal kemudahan pelayanan di berbagai sektor.
Hal itu disampaikan karena ia juga menjajarkan Aplikasi Mobile JKN dengan mobile banking yang disediakan oleh tampatnya kerja yang merupakan inovasi di tempatnya ia bekerja.
“Kedua aplikasi ini memberikan kemudahan bagi penggunanya. Mobile banking memudahkan kita dalam melakukan transaksi perbankan, sedangkan Aplikasi Mobile JKN mempermudah akses ke layanan kesehatan.
Keduanya dirancang untuk memberikan kenyamanan, sehingga masyarakat dapat dengan mudah memenuhi kebutuhan finansial dan kesehatan mereka.
Dengan fitur yang sederhana, kedua aplikasi ini menjadi solusi praktis di era digital, membantu pengguna mengelola berbagai aspek kehidupan sehari-hari dengan lebih mudah.” jelasnya.
Hasanuddin menambahkan bahwa inovasi teknologi seperti ini sangat penting dan dibutuhkan di era digital seperti ini.
“Dengan adanya aplikasi seperti Aplikasi Mobile JKN, BPJS Kesehatan menunjukkan bahwa mereka berkomitmen untuk mengikuti perkembangan teknologi dan memenuhi kebutuhan masyarakat. Ini adalah kemajuan yang patut diapresiasi,” ujarnya.
Hasanuddin juga berharap agar BPJS Kesehatan terus mengembangkan aplikasi ini dan meningkatkan layanan yang diberikan.
Dengan adanya Aplikasi Mobile JKN, BPJS Kesehatan telah berhasil menciptakan solusi yang tidak hanya memudahkan akses layanan kesehatan, tetapi juga meningkatkan kesadaran masyarakat akan pentingnya menjaga kesehatan.
Hasanuddin berharap agar inovasi ini terus berlanjut demi kesejahteraan masyarakat Indonesia.
“Saya yakin jika BPJS Kesehatan terus berinovasi, agar lebih banyak lagi orang yang akan merasakan manfaat dari Program JKN. Ini adalah langkah yang sangat baik untuk meningkatkan kualitas kesehatan masyarakat Indonesia,” pungkasnya. (ADV)
