BONE, NALARMEDIA — PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang Watampone memastikan pelayanan kepada nasabah tetap berjalan dengan baik, meskipun terjadi lonjakan kunjungan pada Kamis (24 Juli 2025) akibat padatnya antrean dari nasabah penerima Program Indonesia Pintar (PIP).
Peningkatan jumlah pengunjung terjadi secara signifikan di area banking hall, terutama dari kalangan nasabah penerima PIP yang datang bersama anak-anak dan keluarga.
Menanggapi hal tersebut, pihak BRI Watampone langsung mengambil sejumlah langkah strategis untuk memastikan kenyamanan dan kelancaran layanan.
“Sejak awal hari, kami telah melakukan penambahan kursi di area tunggu dan mengalokasikan teller serta customer service khusus untuk melayani nasabah PIP,” ungkap Pimpinan Cabang BRI Watampone, Suryadi.
“Kami juga menerjunkan personel tambahan, termasuk petugas keamanan, untuk membantu pengaturan nasabah di banking hall,” lanjutnya.
Suryadi menambahkan bahwa kondisi antrean yang padat tersebut tidak berlangsung lama dan tetap dalam kendali.
Hingga akhir jam layanan, tidak ditemukan adanya keluhan langsung dari nasabah yang hadir di lokasi.
Langkah sigap dan antisipatif ini merupakan bagian dari komitmen BRI dalam memberikan pelayanan yang prima dan responsif terhadap kebutuhan nasabah, termasuk saat terjadi lonjakan kunjungan yang bersifat musiman maupun insidental.
“BRI senantiasa berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh lapisan masyarakat, termasuk para penerima manfaat program pemerintah seperti PIP,” tutup Suryadi. (rls/red)
