MAKASSAR, NALARMEDIA — Astra Motor Sulawesi Selatan (Asmo Sulsel) menggelar Awarding Kompetisi Layanan Honda Regional (KLHR) 2026 sebagai bagian dari agenda rutin tahunan untuk memberikan apresiasi sekaligus menyeleksi insan layanan terbaik di jaringan Honda.
Kegiatan yang digelar di Astra Motor Experience Center pada Selasa, 17 Desember 2025 ini menjadi tahap awal dalam menentukan perwakilan Region Asmo Sulsel yang akan berlaga di tingkat nasional pada Juli 2026 mendatang.
Awarding KLHR 2026 diikuti oleh total 251 peserta yang berasal dari 32 dealer Honda di wilayah cakupan Asmo Sulsel, yang meliputi Sulawesi Selatan, Sulawesi Barat, Sulawesi Tenggara, dan Ambon. Para peserta merupakan garda terdepan layanan Honda yang berinteraksi langsung dengan konsumen, sekaligus menjadi wajah dari kualitas layanan Honda di masing-masing dealer.
Terdapat enam kategori yang diperlombakan dalam KLHR 2026, yakni Dealer Head, Customer Retention Officer (CRO), Sales Coordinator, FLP Sales, FLP Non Sales, serta Delivery Man. Setiap kategori dirancang untuk mengukur kompetensi, konsistensi, dan kualitas layanan sesuai dengan peran masing-masing peserta dalam ekosistem layanan Honda.
Sebagai bentuk apresiasi, Astra Motor Sulsel menyiapkan total hadiah sebesar Rp19 juta bagi para best finalist dari seluruh kategori.
Namun, penghargaan ini tidak berhenti pada seremoni awarding semata. Seluruh best finalist akan memasuki tahap assessment lanjutan selama empat bulan, yang dimulai pada Januari hingga April 2026, sebelum akhirnya dilakukan pemilihan untuk menjadi perwakilan di Kompetisi Layanan Honda Nasional (KLHN).
Dalam periode assessment tersebut, para peserta akan melalui serangkaian penilaian komprehensif yang mencakup digital performance hingga product knowledge.
Proses ini dirancang untuk memastikan bahwa perwakilan yang terpilih benar-benar memiliki kompetensi menyeluruh, baik secara individu maupun dalam kontribusinya terhadap performa dealer.
Menariknya, KLHR 2026 tidak hanya menilai kemampuan personal kontestan, tetapi juga menjadikan performa dan kualitas layanan dealer sebagai variabel penting dalam penilaian.
Assessment dilakukan secara offline dan online, sehingga hasil yang diperoleh diharapkan mampu merepresentasikan kualitas layanan Honda secara kolektif di wilayah Asmo Sulsel.
Andre Widya Kurniawan, HC3 Manager Asmo Sulsel, menjelaskan bahwa KLHR merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam menjaga dan meningkatkan standar layanan Honda secara berkelanjutan.
“KLHR bukan hanya kompetisi, tetapi juga wadah pembinaan. Kami ingin memastikan bahwa setiap insan layanan Honda memiliki kompetensi yang kuat, mindset pelayanan yang tepat, dan mampu memberikan pengalaman terbaik bagi konsumen. Perwakilan yang nantinya melaju ke tingkat nasional adalah representasi kualitas layanan Honda dari Region Asmo Sulsel,” ujar Andre.
Melalui penyelenggaraan KLHR 2026 ini, Asmo Sulsel berharap dapat terus mendorong budaya layanan prima di seluruh jaringan dealer Honda, sekaligus menyiapkan sumber daya manusia unggul yang siap bersaing dan mengharumkan nama region di tingkat nasional. (red)
