BONE, NALARMEDIA.ID – Peningkatan kualitas pelayanan kesehatan tidak cukup hanya mengandalkan fasilitas dan tenaga medis.
Mendengar suara masyarakat, membuka ruang evaluasi, serta memperkuat kolaborasi menjadi langkah penting untuk menghadirkan layanan yang benar-benar menjawab kebutuhan pasien.
Komitmen tersebut mengemuka saat Bupati Bone, H. Andi Asman Sulaiman, S.Sos., M.M. (BupAAS), secara resmi membuka Forum Konsultasi Publik (FKP) Tahun 2026 UPTD Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Regional La Mappapenning Bone, Sulawesi Selatan, Kamis (15 Oktober 2026).
Mengusung tema “Kolaborasi untuk Pelayanan yang Lebih Baik”, kegiatan yang berlangsung di Aula Lantai 2 RSUD Regional La Mappapenning itu menjadi ruang dialog antara penyelenggara layanan kesehatan, masyarakat, dan berbagai pemangku kepentingan.
Forum ini diharapkan menjadi jembatan untuk menyerap aspirasi, mengidentifikasi kebutuhan masyarakat, sekaligus mengevaluasi berbagai aspek pelayanan rumah sakit agar semakin profesional, responsif, mudah diakses, dan berorientasi pada kepuasan pasien.
Melalui FKP, masyarakat dan pemangku kepentingan memiliki kesempatan untuk menyampaikan masukan yang dapat dijadikan bahan perbaikan pelayanan. Dengan demikian, peningkatan kualitas layanan tidak hanya bertumpu pada kebijakan internal rumah sakit, tetapi juga mempertimbangkan pengalaman dan harapan masyarakat sebagai penerima layanan.
Selain mendorong perbaikan mutu pelayanan, forum tersebut juga menjadi bagian dari upaya memperkuat transparansi, akuntabilitas, serta partisipasi publik dalam penyelenggaraan pelayanan kesehatan.
Keterlibatan masyarakat dinilai penting agar setiap evaluasi dan langkah pembenahan memiliki arah yang jelas, sesuai kebutuhan pasien serta tantangan pelayanan kesehatan yang terus berkembang.
Kegiatan ini turut dihadiri Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Bone, Kepala BPJS Kesehatan Cabang Watampone, Kepala BPJS Ketenagakerjaan Watampone, Kepala Jasa Raharja Watampone, sejumlah camat, para kepala UPT Puskesmas, perwakilan kepala desa, unsur TNI/Polri, insan pers, organisasi masyarakat, serta sejumlah instansi terkait.
Kehadiran berbagai unsur tersebut memperlihatkan pentingnya sinergi lintas sektor dalam mendukung pelayanan kesehatan yang berkualitas. Kolaborasi antara rumah sakit, pemerintah daerah, lembaga penjamin, pemerintah kecamatan dan desa, serta masyarakat diharapkan dapat memperkuat ekosistem pelayanan kesehatan di Kabupaten Bone.
Forum Konsultasi Publik ini sekaligus menjadi momentum untuk memastikan bahwa aspirasi masyarakat tidak berhenti sebagai catatan dalam pertemuan, melainkan dapat ditindaklanjuti menjadi bahan evaluasi dan perbaikan layanan.
Dengan semangat kolaborasi, RSUD Regional La Mappapenning diharapkan terus memperkuat komitmen menghadirkan pelayanan kesehatan yang semakin baik, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Sebab, bagi masyarakat yang membutuhkan pertolongan medis, pelayanan yang berkualitas bukan sekadar soal fasilitas, tetapi juga tentang kemudahan akses, respons yang cepat, profesionalisme, dan kepercayaan. (red)
