MAKASSAR, NALARMEDIA.ID – Ketika masyarakat menikmati kemudahan berkomunikasi melalui telepon dan internet, ada sosok-sosok yang bekerja tanpa banyak sorotan demi memastikan sinyal tetap menyala. Mereka adalah para teknisi lapangan yang rela menembus medan berat, menghadapi gelombang laut hingga cuaca ekstrem untuk menjaga masyarakat tetap terhubung.
Momentum Hari Pahlawan Nasional 2026 menjadi kesempatan bagi Telkomsel untuk memberikan apresiasi kepada para pejuang konektivitas tersebut.
Mereka bukan hanya menjaga perangkat jaringan tetap berfungsi, tetapi juga memastikan masyarakat, termasuk yang tinggal di wilayah terdepan, terluar, dan tertinggal (3T), tetap memiliki akses komunikasi dan informasi.
Salah satu kisah inspiratif datang dari Kepulauan Talaud, Sulawesi Utara.
Di wilayah kepulauan yang dipisahkan lautan luas itu, tugas menjaga jaringan bukanlah pekerjaan mudah.
Desmon Rido Essing, teknisi Telkomsel yang telah hampir tujuh tahun mengabdikan diri, menjadi salah satu sosok di balik terjaganya konektivitas masyarakat di kawasan tersebut.
Bersama rekan-rekannya, Desmon harus menempuh perjalanan antarpulau menggunakan speedboat maupun perahu motor untuk menjangkau lokasi Base Transceiver Station (BTS). Perjalanan tersebut kerap diwarnai gelombang tinggi dan cuaca buruk.
Tantangan belum berakhir setelah tiba di pulau tujuan. Perjalanan darat menuju lokasi BTS juga harus dilalui dengan berbagai keterbatasan.
Salah satu pengalaman yang tak terlupakan terjadi di Pulau Kabaruan. Desmon pernah harus mendorong sepeda motornya hingga mencapai lokasi BTS setelah kehabisan bahan bakar sekitar tengah malam.
Di tengah kondisi yang tidak mudah, tanggung jawab menjaga jaringan tetap menjadi prioritas.
“Meski menghadapi berbagai tantangan perjalanan, bagi kami yang terpenting jaringan tetap terjaga agar masyarakat bisa terus berkomunikasi,” tutur Desmon.
Kisah Desmon menjadi gambaran nyata bahwa di balik setiap sinyal yang dinikmati masyarakat, terdapat perjuangan, pengorbanan, dan dedikasi para teknisi yang bekerja di lapangan.
General Manager Region Network Operations and Productivity Sulawesi Telkomsel, Asep Hermawan, mengatakan dedikasi para teknisi merupakan bagian penting dalam mewujudkan komitmen perusahaan menghadirkan layanan komunikasi yang andal hingga wilayah terdepan Indonesia.
“Dedikasi para teknisi menjadi bagian penting dari komitmen Telkomsel untuk memastikan masyarakat, termasuk di wilayah terdepan, tetap mendapatkan layanan komunikasi yang dapat diandalkan,” ungkap Asep.
Melalui momentum Hari Pahlawan Nasional, Telkomsel menegaskan komitmennya untuk terus memperkuat infrastruktur jaringan hingga pelosok negeri. Upaya tersebut diharapkan membuka semakin banyak kesempatan bagi masyarakat untuk berkomunikasi, memperoleh informasi, serta memanfaatkan berbagai layanan dan peluang ekonomi digital.
Sebab, bagi masyarakat di wilayah terpencil, sinyal bukan sekadar bar jaringan di layar telepon genggam. Lebih dari itu, sinyal menjadi jembatan untuk menyapa keluarga, mengakses informasi, mengembangkan usaha, hingga membuka peluang masa depan.
Di balik sinyal yang tak pernah padam, ada perjuangan para pahlawan konektivitas yang tak mengenal lelah. Mereka mungkin tak terlihat, tetapi dedikasinya dirasakan jutaan masyarakat. (rls/red)
