MALAYSIA, NALARMEDIA— Dosen Fakultas Sastra, Ilmu Komunikasi, dan Pendidikan (FSIKP) Universitas Muslim Indonesia (UMI) melaksanakan kegiatan pengabdian kepada masyarakat skema internasional bersama Faculty of Technology Management and Technopreneurship (FPTT), Universiti Teknikal Malaysia Melaka (UTeM), pada 27 Oktober 2026. Kegiatan ini mengangkat tema “Penguatan Komunikasi Profesional melalui Refleksi Kolaboratif bagi Mahasiswa FPTT UTeM Malaysia”.
Tim pelaksana terdiri atas Rizkariani Sulaiman, S.Pd., M.Pd., Dr. Rusdiah, M.Hum., dan Dr. Nurtaqwa Amin, M.Hum. Program ini berfokus pada keterampilan menyampaikan gagasan dan permintaan secara tepat, memberikan umpan balik, serta menggunakan refleksi untuk memperbaiki komunikasi.
Kegiatan ini merupakan bagian dari pelaksanaan pengabdian kepada masyarakat di bawah naungan Lembaga Pengabdian kepada Masyarakat (LPkM) UMI. LPkM UMI berperan dalam mendorong pelaksanaan pengabdian dosen sebagai wujud tridarma perguruan tinggi, termasuk melalui program internasional yang melibatkan mitra luar negeri. Program ini menjadi sarana penerapan keilmuan dosen untuk menjawab kebutuhan mitra sekaligus memperluas kerja sama pengabdian UMI.
Materi kegiatan menekankan pentingnya memahami tujuan komunikasi dan kebutuhan penerima pesan. Mahasiswa diperkenalkan pada cara menyusun pesan dengan menjelaskan masalah, menyampaikan usulan, memberikan alasan, dan menetapkan tindakan yang diharapkan. Ketepatan informasi juga menjadi perhatian, termasuk membedakan manfaat yang diharapkan dengan hasil yang telah terbukti.
Melalui studi kasus berupa simulasi pesan mahasiswa kepada koordinator, peserta diajak mengidentifikasi informasi yang belum lengkap dan permintaan yang belum spesifik. Kasus tersebut menjadi bahan diskusi untuk menelaah bagaimana pilihan kata dan kelengkapan informasi memengaruhi pemahaman pembaca.
Latihan dilanjutkan dengan diskusi berpasangan dan pemberian umpan balik menggunakan pola Observation–Effect–Suggestion. Peserta diarahkan untuk menunjukkan bagian pesan yang perlu diperbaiki, menjelaskan pengaruhnya terhadap pemahaman, lalu memberikan saran yang dapat diterapkan. Hasil diskusi menjadi dasar untuk menyusun ulang pesan dalam tiga hingga empat kalimat.
Pada tahap berikutnya, peserta saling bertukar pesan hasil revisi. Rekan diminta menyampaikan kembali usulan utama dan tindakan yang diharapkan dari pesan tersebut. Latihan ini membantu peserta memeriksa kesesuaian antara maksud penulis dan pemahaman pembaca.
Kegiatan juga memperkenalkan refleksi ORID, yang mencakup Objective, Reflective, Interpretive, dan Decisional. Melalui panduan ini, peserta diajak mencatat tanggapan rekan, mengenali respons pribadi, memahami pelajaran yang diperoleh, serta menentukan perbaikan komunikasi berikutnya.
Sebagai tindak lanjut, program menyediakan tugas portofolio berupa analisis masalah komunikasi, penulisan ulang email sepanjang 80–120 kata, pencatatan umpan balik rekan, dan refleksi singkat. Tugas tersebut dirancang agar peserta dapat menerapkan materi secara mandiri setelah sesi kegiatan.
Melalui pengabdian internasional ini, dosen UMI dan FPTT UTeM menghadirkan ruang belajar bersama yang menghubungkan praktik komunikasi dengan refleksi kolaboratif. Keterampilan yang dilatihkan diharapkan dapat mendukung mahasiswa saat menyampaikan proposal, berkoordinasi dalam organisasi, dan berkomunikasi dalam lingkungan kerja. (rls/red).
