MAKASSAR, NALARMEDIA — Astra Motor Sulawesi Selatan (Asmo Sulsel) kembali menunjukkan komitmennya dalam menjaga kualitas layanan purna jual Honda melalui gelaran Technical Skill Contest 2026.
Kompetisi bergengsi ini menjadi wadah pencarian mekanik dan service advisor terbaik dari seluruh jaringan AHASS di wilayah Sulawesi Selatan, Barat, Tenggara, dan Ambon.
Final tingkat regional dijadwalkan berlangsung di Main Dealer Astra Motor Sulawesi Selatan, Jalan Sultan Alauddin No. 57 Makassar, Senin, 18 Mei 2026.
Para peserta terbaik nantinya akan bersaing untuk mendapatkan tiket mewakili Asmo Sulsel di kompetisi tingkat nasional.
Gelaran ini bukan sekadar perlombaan keterampilan teknis, tetapi juga bagian dari upaya peningkatan kualitas sumber daya manusia di jaringan AHASS agar mampu memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen Honda.
Sebelum memasuki babak final regional, Asmo Sulsel terlebih dahulu menggelar seleksi online yang diikuti ratusan peserta dari berbagai jaringan AHASS.
Tercatat sebanyak 618 mekanik dan 92 service advisor dari 128 jaringan AHASS mengikuti tahap penyaringan awal tersebut.
Dari proses seleksi itu, masing-masing terpilih delapan mekanik dan delapan service advisor terbaik yang akan bertarung di final regional.
Hanya satu peserta terbaik dari masing-masing kategori yang nantinya berhak melaju ke tingkat nasional membawa nama Asmo Sulsel.
Dalam babak final, peserta akan menghadapi berbagai tantangan yang dirancang untuk mengukur kemampuan secara menyeluruh.
Untuk kategori mekanik, peserta diuji melalui tes teori, praktik meja, hingga troubleshooting atau penanganan masalah pada sepeda motor Honda.
Sementara itu, peserta kategori service advisor akan menjalani simulasi pelayanan konsumen atau role play guna mengukur kemampuan komunikasi dan pelayanan mereka kepada pelanggan.
Penilaian tidak hanya berfokus pada aspek teknis, tetapi juga mencakup ketelitian, kecepatan kerja, kemampuan komunikasi, hingga empati terhadap konsumen.
Hal tersebut dinilai penting karena layanan AHASS tidak hanya berkaitan dengan perbaikan kendaraan, tetapi juga pengalaman pelanggan saat datang ke bengkel resmi Honda.
Technical Service Manager Astra Motor Sulawesi Selatan, Anton Prihatno, mengatakan bahwa Technical Skill Contest menjadi sarana penting dalam menjaga standarisasi kualitas layanan di seluruh jaringan AHASS Honda.
“Kompetisi ini bukan sekadar ajang mencari juara, tetapi juga menjadi sarana pengembangan kemampuan dan standarisasi kualitas layanan di seluruh jaringan AHASS. Kami ingin memastikan konsumen mendapatkan pelayanan terbaik dari tenaga yang benar-benar kompeten,” tuturnya.
Anton juga menambahkan bahwa kompetisi tersebut diharapkan mampu memotivasi seluruh mekanik dan service advisor untuk terus belajar mengikuti perkembangan teknologi sepeda motor Honda yang semakin modern dan canggih.
Dengan peningkatan kualitas layanan yang berkelanjutan, Asmo Sulsel optimistis kepercayaan masyarakat terhadap AHASS sebagai bengkel resmi Honda akan semakin kuat di masa mendatang. (ADV)
